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福州福明苑小区电梯报警系统无效女子被困1小时

2018-09-26 11:29:22

灏景梯视报警操作复杂,不少业主不会用

14日晚,福州市民刘女士到国货西路福明苑小区走亲戚,却遭遇电梯惊魂,一个人被困在15楼电梯中,没信号,电梯呼救系统坏了,灏景梯视报警又联系不到救援人员,被困近1个小时,最后是通过拍打梯门喊人才引来救援脱困的。被救出时其已哭成泪人。

事后,小区业主反映灏景梯视报警操作复杂,形同虚设。也有业主吐槽,其广告功能远大于报警。

来串门被困电梯 按报警钮无人理

刘女士今年40来岁,还有高血压,被困电梯这事把她吓得不轻。

昨日,刘女士的姐姐向描述了当时的情形:14日晚,她和妹妹约好要来福明苑家中串门,她从晚8点多一直等到了9点多,也不见人。原来妹妹在8点15分左右已到了小区,乘电梯准备上到18楼,到15层时梯内只剩妹妹一人,结果电梯骤停,梯门也打不开。妹妹连忙按了呼救按钮,无人应答,她又看到灏景梯视的报警按钮,结果她按了几下也无人回应,又没信号,只得不断拍门,但是30多分钟过去,却无人发现,此时她已被吓得哭了出来,所幸后来18楼一业主听到了呼救声,赶忙去叫了物业人员,又过了20分钟,电梯门才打开。被救出来时,妹妹已经哭成泪人,吓得双腿发抖。

报警操作复杂 不少业主不会用

昨日下午,来到国货西路上的福明苑小区,困人电梯是小区日座1号梯,品牌为昆山京都。看到此时事故电梯已经恢复使用,电梯内有维保公示,但没有贴年检合格标志。按了灏景梯视屏幕下的报警按钮,但是先按提示按了1秒后

福州福明苑小区电梯报警系统无效女子被困1小时

,再按一次,屏幕显示已经向维保人员呼出,但是无人接听,只是不断重复拨打。

随后,联系了负责电梯维保的福州裕隆兴电梯安装有限公司,维保员朱先生表示,当时已经接到了,但是由于按键时间太久,他的不断被拨打,却无法接起。原来,灏景梯视的报警按钮,需要先短按1~2秒后,确认求救后,再长按3~5秒,才会确认呼出,但是按的时间太短或长按太久都会导致拨打失败。

朱先生也承认,虽然视频中有求救办法,但是较为复杂,许多人不会使用。对于14日晚的事故,他介绍是由于设备老化引起了部件烧坏,该小区已经入住18年左右,电梯已经严重老化,但是没有足够的更换资金,导致事故频发。

昨日,福明苑小区物业的陈主任称,当时保安接到业主求救后,20分钟内赶到了现场,先开了梯门。他介绍,灏景梯视的呼救号码系统只登记了维保公司,物业没留。

灏景梯视:只负责设备通畅 不管救援

说是电梯应急视频系统,其实更像广告播放器。家住福名苑小区的业主李先生说,3年前电梯里安装了这个应急视频系统,是个公益项目。可没多久,李先生却发现,显示屏多数时间在播放商业广告视频,而且广告视频的声音很吵,还无法关掉,许多老人都被搞得心烦意乱。也观察了视频3分钟,只看到了其间12秒的介绍如何应急救援操作,一闪而过,其他的都是各种商业广告。

厦门灏景公司相关负责人林先生向表示,此前未接到有市民不会操作的反映。公司仅负责保证设备正常运行,呼救都是物业或维保公司所留,如何救援,多久能赶到,他们都不负责。安装系统的维护是靠商业广告收益来维持,询问广告收益如何,他不愿具体透露数字,仅称勉强维持收支平衡。

随后联系到一位负责业务的黄先生,向其询问了广告价格,得知在屏幕上投广告,以5秒形式重复播放一周价格就要34元,而一个屏幕大约会有六七家企业广告,这样算来一周广告收益就有200元左右,而此前灏景传媒总经理助理卢先生在接受媒体采访时,透露该系统的安装、维护费用都由灏景公司承担,每个显示屏成本在4000元左右。这样算来20周左右就可以回本。

据了解,目前福州覆盖了灏景梯视的电梯已经有4000多台。

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福明苑小区电梯故障频发

了解到,台江福明苑小区的电梯问题一直是老大难,此前已多次发生困人事故,至今没能有效解决。

去年1月21日,台江区福明苑小区星座13楼有一名女子被困电梯,近一小时才被救出。

去年11月8日,福明苑小区60岁的许依姆,乘着电梯刚到顶楼时,电梯突然发生故障出不来了,按了电梯里的警铃及呼叫按钮,同样失效,无人营救。被困电梯两个多小时后,直到儿子归来,才留意到电梯故障并最终将其解救出来,此时的许依姆已全身湿透。

快刀短评

莫让救命系统成摇钱树

电梯安全如何强调都不为过,灏景传媒敏锐地捕捉到了老旧小区电梯安全系统不完善的问题,推出了所谓的电梯故障远程监控系统公益项目,并在官中称其为电梯安全卫士。这本是件好事,但好事也要做好。居民反映报警操作太复杂,那是否可以改进一下,不要让这个安全卫士成了单纯的摇钱树?(徐丰) (海峡都市报 徐丰/文 黄孔瑜/图)




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